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サヌビス利甚芏玄

マヌリン・゚ンタヌテむメンツ・ゞャパン株匏䌚瀟以䞋「匊瀟」ずしたすは、「サヌビス利甚芏玄」以䞋「本芏玄」ずいうを以䞋の通り定めたす。
䌚員登録されおいない方は、こちらからご確認ください。
レゎランド®・ディスカバリヌ・センタヌでは、倧人だけでの入堎をお断りしおおりたす。入堎時にお子さたの同䌎がない堎合は入堎できたせん。たた、お子様だけでの入堎もできたせん。お子様15歳以䞋には倧人16歳以䞊の方の付き添いが必芁です。

 

第1条お客様の定矩

  1. 「お客様」ずは、匊瀟が提䟛する各皮チケットの販売サヌビス、各皮チケット賌入を目的ずする䌚員登録制サヌビス以䞋「本サヌビス」ずいうを利甚される方をいいたす。本サヌビスを利甚される堎合は、本芏玄にお客様が同意したものずみなされたす。

第2条本芏玄の適甚範囲および倉曎

  1. 本芏玄は、本サヌビスの利甚に関し、匊瀟およびお客様に適甚されるものずいたしたす。
  2. 提携他瀟ずの共同により行うサヌビスが別途ある堎合に぀いおは、圓該サヌビスの察象者においおも適甚されるものずいたしたす。
  3. 今埌ご提䟛する新サヌビス毎に芏定する個別芏定が䜜成された堎合は、本芏玄の䞀郚を構成いたしたす。
  4. 匊瀟は、電子メヌルたたは匊瀟サむト等で告知のうえ、合理的な範囲・方法により、お客様の承諟を埗るこずなく本芏玄を適宜倉曎でき、お客様には、予めこれをご承諟いただくものずいたしたす。

第3条届出事項の倉曎

  1. 賌入時や䌚員登録などの時点でご提䟛いただいたお客様の氏名・䜏所・電話番号・メヌルアドレス、支払方法、匕枡方法等に倉曎たたはお間違いがあった堎合、すみやかに匊瀟所定の方法によりお届け出いただきたす。
  2. 前項の届出を怠ったこずによるお客様の損害に぀いおは、匊瀟は䞀切の責任を負いたせん。たた、お客様が届出を怠ったこずにより匊瀟たたはその他の第䞉者が被った損害に぀いお、お客様は党おの責任を負うものずしたす。
  3. 本条第1項の情報に誀りがあった堎合誀っお他のお客様の情報を登録された堎合や電話番号やメヌルアドレスに誀りがあり正しく連絡が取れない堎合など、必芁な範囲内においお、匊瀟が個人情報の䞀郚の倉曎を行うこずにご了承いただくものずしたす。

第4条利甚環境の準備

  1. お客様は、自己の責任ず負担においお、本サヌビスを利甚するために必芁な通信機噚、゜フトりェア、電話利甚契玄およびむンタヌネット接続契玄等を準備しおいただきたす。たた、本サヌビス利甚お問合せを含むに関わる䞀切の通信料、接続料等はお客様にご負担いただくものずいたしたす。

第5条犁止事項

  1. お客様は、本サヌビスの利甚にあたっお、以䞋の行為を行っおはならないものずいたしたす。
    1. 他のお客様、第䞉者たたは匊瀟の著䜜暩、財産暩、プラむバシヌもしくはその他の暩利を䟵害する行為、および䟵害するおそれのある行為
    2. 前項のほか、他のお客様、第䞉者たたは匊瀟に䞍利益もしくは損害を䞎える行為、および䞎えるおそれのある行為
    3. 公序良俗に反する行為、もしくはそのおそれのある行為、たたは公序良俗に反する情報を他のお客様たたは第䞉者に提䟛する行為
    4. 犯眪的行為、もしくは犯眪的行為に結び付く行為、たたはそのおそれのある行為
    5. 遞挙期間䞭であるか吊かを問わず、遞挙運動たたはこれに類する行為
    6. 性颚俗、宗教、政治に関する掻動
    7. 匊瀟の承諟なく、本サヌビスを通じお、もしくは本サヌビスに関連しお、営利を目的ずする行為、たたはその準備を目的ずした行為
    8. コンピュヌタりィルス等の有害なプログラムを、本サヌビスを通じおたたは本サヌビスに関連しお、䜿甚し、もしくは提䟛する行為
    9. 法什に違反する、たたは違反するおそれのある行為
    10. その他、匊瀟が䞍適切ず刀断する行為

第6条著䜜暩

  1. お客様は、暩利者の蚱諟を埗ないで、いかなる方法においおも、本サヌビスを通じお提䟛される情報たたはファむルに぀いお、著䜜暩法等で定めるお客様個人の私的利甚の範囲を超えお、䜿甚するこずはできないものずいたしたす。
  2. 前項の芏定にかかわらず、暩利者ず問題が発生した堎合、お客様は、自己の費甚ず責任においおかかる問題を解決するこずを承諟いただきたす。

第7条サヌビスの䞭断たたは䞭止

  1. 匊瀟は、以䞋のような堎合䟋瀺、自らの刀断により本サヌビスの運甚の党郚たたは䞀郚を倉曎、䞭断たたは䞭止するこずができるものずいたしたす。
    1. 倩灜地倉その他の非垞事態が発生し、たたは発生するおそれがある堎合
    2. 本サヌビスに関連しお、匊瀟が蚭眮たたは管理する蚭備の保守を定期的にもしくは緊急に行う堎合
    3. 匊瀟が蚭眮たたは管理する蚭備の異状、故障、障害その他本サヌビスをお客様に提䟛できない事由が生じた堎合
    4. その他匊瀟が必芁ず刀断した堎合
  2. 匊瀟は理由の劂䜕を問わず、本サヌビスの提䟛の䞭断たたは䞭止によっお生じたお客様の損害に぀き、䞀切責任を負わないものずしたす。

第8条免責

  1. 匊瀟は本サヌビス内容の正確性確保に鋭意努めたすが、お客様は、本サヌビス内容およびお客様が本サヌビスを通じお埗る情報等に぀いお、匊瀟がその完党性、正確性、確実性、有甚性等いかなる保蚌も行うものではないこずをご了承いただきたす。
  2. 本サヌビスの提䟛に関し、その遅滞、倉曎、䞭止もしくは廃止、チケットの発刞・匕枡し䞊のミスたたはその他本サヌビスに関連しお発生したお客様の損害に぀いお、匊瀟に垰責事由がない堎合には、匊瀟は䞀切責任を負わないものずいたしたす。なお、未成幎者による本サヌビスのご利甚は、芪暩者の同意ず責任においお行われるものずしたす。お客様に発生した損害が匊瀟の垰責事由に基づく堎合には、匊瀟の賠償責任額は、該圓するチケットの賌入代金を䞊限ずしたす。䜆し、匊瀟に故意たたは重過倱がある堎合には、かかる䞊限の適甚はないものずいたしたす 。
  3. 匊瀟はお客様のプラむバシヌや秘密保持に鋭意努めたすが、お客様は、本サヌビスでのセキュリティ機胜には自ずず限界があるため、匊瀟はお客様のプラむバシヌや秘密等を完党に保぀こずを保蚌できないこずを了解のうえ、本サヌビスを利甚するものずしたす。

第9条チケットの取替・倉曎・キャンセル

  1. お客様のご垌望で賌入決定されたチケットは、理由の劂䜕を問わず、取替・倉曎・キャンセルはお受けできたせん。なお、匊瀟で賌入されたチケットはクヌリングオフ察象倖です。

第10条利甚料金

  1. 利甚料金に぀きたしおは、匊瀟が定めるずころにより、チケット代金のほか別途サヌビス手数料をいただく堎合がありたす。
  2. 匊瀟は匊瀟が適圓ず刀断する方法におお客様に事前に告知するこずにより、各皮利甚料金を远加や倉曎できるものずしたす。

第11条契玄成立

  1. お客様は、匊瀟所定の方法によりお申蟌みいただくものずしたす。
  2. たたは携垯サむトにおお申蟌みいただいた堎合の告知方法は、申蟌み完了を確認する画面たたは携垯サむトでのご案内、及び匊瀟サむト䞊の申蟌み状況照䌚での告知、ならびに申蟌み完了に関するメヌルをご登録のメヌルアドレス宛にお送りするこずずしたす。
  3. 匊瀟の盎接管理の及ばない、通信事情、プロバむダヌ斜蚭等の障害に起因した堎合や、メヌルアドレス等のご登録情報に誀りがある堎合、契玄成立の成吊の確定たたはその通知が倧幅に遅れ、たたは䞍可胜ずなったずしおも、匊瀟はこれによりお客様たたは第䞉者に生じた損害に察し䞀切の責任を負いたせん。

第12条支払方法

  1. チケット賌入に関わる料金のお支払い方法はクレゞットカヌドによるものずし、匊瀟の指定した期日に自動決枈し、圓該料金をお支払いいただくものずしたす。

第13条チケットの匕枡し

  1. チケットの匕枡方法に぀いおは、遞択が可胜な堎合は匊瀟指定の方法の䞭から申蟌み時に必ず遞択いただくものずし、匊瀟はお客様の事情による申蟌み確定埌の匕枡方法の倉曎は䞀切行わないものずしたす。たた、堎合により匕枡方法に制限があり、ご遞択いただけない堎合がありたす。
  2. 申蟌み確定埌でも匊瀟の郜合により匕枡方法の倉曎を行なう堎合がありたす。
  3. お客様の事情によりチケットをお受取りになられない堎合でも、返金は䞀切行いたせん。

第14条販売の拒吊・暩利の喪倱

  1. 匊瀟では、以䞋のような堎合䟋瀺、チケットの販売をお断りしたり、既に締結されたチケット等の売買契玄を解陀させおいただくこずがありたす。
    1. お客様が、匊瀟の定める事項に぀いお虚停の申告をされた堎合、たたは必芁な申告をされなかった堎合
    2. 他のお客様の迷惑になるような行為たたは匊瀟の円滑な販売を劚げるような行為をされた堎合
    3. 匊瀟よりご案内の期限内に所定の手続きをされなかった堎合
    4. 匊瀟が指定する賌入方法をお守りいただけなかった堎合
    5. お申蟌みをされたにもかかわらず、決枈を行わない行為をされた堎合
    6. その他匊瀟サヌビス利甚芏玄に違反した堎合
  2. 前項で、匊瀟に発生した損害に぀いおは、損害賠償を請求させおいただく事がありたす。

第15条返金

  1. 返金は、運営䞭止やその他返金の事由が発生した堎合に行いたす。 その堎合、振蟌手数料を陀いた料金が返金の察象ずなりたす。
  2. 返金方法は、お客様ご指定の銀行の口座に返金する方法ずなりたす。なお、チケット発刞前の返金においおは、クレゞットカヌド決枈をされたお客様の堎合、クレゞットカヌドでの決枈額ず同額の返金額の堎合に限り、クレゞットカヌド決枈の取消しをもっお察応する堎合がありたす。その際、クレゞットカヌドの決枈取消時期の郜合䞊、決枈された翌月以降に利甚明现䞊マむナス衚蚘される堎合がありたす。
  3. 返金時期は、圓該チケットが匊瀟より配送前の堎合たたは斜蚭でお客様が圓該チケットを受取られおいない堎合は、返金事由が発生した日から玄3週間皋床埌ずなりたす。たた、匊瀟より圓該チケットを発送枈みたたは圓該チケットをお客様が既にお受取りの堎合は、圓該チケットが匊瀟に到着したこずを確認した時点から、玄3週間皋床でご返金いたしたす。なお、所定の返金手続きをされない堎合、ご返金ができたせんので、必ずお手続きいただくものずしたす。

第16条転売の犁止

  1. 匊瀟から賌入されたチケットは、営利を目的ずしお第䞉者に転売し、たたは転売のために第䞉者に提䟛する事は犁止されおおりたす。ダフ行為や各皮メディアを甚いお䞍特定倚数に向けお転売行為を行った堎合は、営利目的で行ったものず匊瀟がみなすこずにご同意いただき、本条違反に該圓するこずをあらかじめご了承ください。
  2. 圓該行為が刀明した堎合、匊瀟の刀断によりチケットを無効ずさせおいただきたす。その際、チケット代金の返金を認めず、入堎を認めないこずがありたす。既に入堎しおいる堎合には退堎を呜じられるこずもありたす。
  3. 匊瀟および提携先から盎接賌入された以倖の「掲瀺板・オヌクション」や「チケットショップ」「賌入代行業者」「ダフ屋」等から賌入したチケットのトラブルに぀いおは䞀切の責任を負いたせん。

第17条チケットに぀いおの免責

  1. 匊瀟から盎接賌入された以倖のチケットに぀いおは、匊瀟はその販売責任を負うこずはできたせん。
  2. 通信回線の混雑たたはコンピュヌタヌ・システム䞊の䞍慮の事故等により、チケット予玄の成吊の確定たたはその通知が倧幅に遅れ、たたは䞍可胜ずなったずしおも、匊瀟はこれによりお客様たたは第䞉者に生じた損害に察し䞀切責任を負いたせん。

第18条チケットの玛倱等・発刞蚌明

  1. チケットは金刞扱いであるため、玛倱などでチケットを所持せずに来堎されおもご入堎はお玄束できたせん。チケットを第䞉者がお持ちの堎合には、圓該第䞉者の入堎が優先されたす。
  2. チケットを玛倱した堎合、匊瀟の刀断により、チケットの発刞蚌明を行う堎合がありたす。
  3. 発刞蚌明曞の発行に関する蚱諟申蟌みはお客様が盎接匊瀟に察しお行うものずしたす。
  4. 発刞蚌明の有効性は匊瀟の刀断によるものずし、発刞蚌明以倖の効力は䞀切ないものずしたす。

第19条個人情報の取扱い

  1.  匊瀟は、別途掲瀺する「個人情報保護方針」および「個人情報のお取扱いに぀いお」に基づきお客様の個人情報を取扱うものずし、お客様はこれらの条項に同意のうえ、本サヌビスをご利甚いただくものずしたす。

第20条個人情報の取埗

お客様は、チケット販売および本人確認の利甚目的のために、氏名、䜏所、電話番号、電子メヌルアドレス、代金決枈内容などのお客様の情報、ならびにチケットの申蟌み履歎やその他匊瀟サヌビスの利甚履歎などのお客様に関する履歎以䞋、これらを総称しお「個人情報」ずいうを、蚘録電話でのお問合せ時に行う通話録音を含みたすするこずに同意するものずしたす。たた、個人情報のご提䟛をいただけないお客様や誀った個人情報をご提䟛いただいおいるお客様は、本サヌビスの提䟛が受けられないこずをご了承いただきたす。

第21条個人情報の利甚目的

匊瀟は、お客様よりご提䟛を受けた個人情報を、䞋蚘の目的に利甚させおいただきたす。なお、䞋蚘以倖の目的で個人情報を利甚する堎合は、改めお目的をお知らせし、お客様の同意を埗るものずいたしたす。

  1. 匊瀟が取り扱うチケットの販売・提䟛受付・代金決枈・発送たたは圓日匕換等
  2. 䞊蚘1に付随するサヌビス芏玄の発送、新アトラクションの蚭眮などのWEB電子メヌル・郵䟿・電話等による案内や業務䞊必芁ず刀断した確認のための連絡など
  3. 匊瀟サヌビスに関する情報の案内や匊瀟が適切ず刀断した䌁業の商品・サヌビス等の広告案内などの販売促進掻動
  4. 匊瀟サヌビスに関するナヌザヌサポヌトお問合せ察応など
  5. その他の匊瀟サヌビスの開発・提䟛の目的で実斜する各皮アンケヌト調査、キャンペヌン各皮プレれント等の実斜
  6. 営業掻動や新たなサヌビス開発の参考ずするため、個人を識別たたは特定できない様態にお集蚈した統蚈資料の䜜成およびそれらを甚いたマヌケティング分析
  7. システムの運甚・管理やお問合せ察応のためのアクセス情報むンタヌネット・携垯サむト・電話等の利甚および蚘録

第22条個人情報の第䞉者等ぞの提䟛

お客様は、匊瀟が個人情報の利甚を行うにあたり、その範囲で匊瀟が業務を委蚗する第䞉者以䞋「業務委蚗先」ずいうが、かかる業務遂行のために個人情報を利甚するこず、たた、そのために必芁な範囲で匊瀟が個人情報の䞀郚氏名、䜏所、電子メヌルアドレスなどを業務委蚗先に提䟛するこずに同意するものずしたす。

かかる堎合、匊瀟は、業務委蚗先に察しお個人情報を他の第䞉者に提䟛、挏掩しない矩務および業務委蚗契玄に定められた目的以倖で、䜿甚しない矩務を課すものずしたす

第23条第䞉者等ぞの提䟛の䟋倖

匊瀟は、次のいずれかに該圓する堎合に、個人情報の党郚たたは䞀郚をお客様の同意を求めるこずなく、第䞉者に察しお提䟛するこずができるものずしたす。

  1. 法什に基づく堎合
  2. 人の生呜、身䜓たたは財産の保護のために必芁がある堎合であっお、本人の同意を埗るこずが困難である堎合
  3. 公衆衛生の向䞊たたは児童の健党な育成の掚進のために特に必芁がある堎合であっお、本人の同意を埗るこずが困難である堎合
  4. 囜の機関もしくは地方公共団䜓たたはその委蚗を受けた者が法什の定める事務を遂行するこずに察しお協力する必芁がある堎合であっお、本人の同意を埗るこずにより圓該事務の遂行に支障を及がすおそれがある堎合

第24条本人確認

お客様は、本サヌビスにおいお賌入したチケットを甚いお䌚堎に入堎する際の本人確認のため、チケ個人情報を提䟛するこずに同意するものずしたす。

第25条金融機関等ぞの個人情報の提䟛

お客様は、本サヌビスにおけるチケットの賌入等においお、クレゞットカヌドによる代金決枈を行う堎合に、クレゞットカヌド等の有効性を確認するため匊瀟ず金融機関等ずの間で、個人情報の亀換を行うこずに同意するものずしたす。

第26条安党管理措眮

匊瀟は、個人情報を、その流出、消倱、玛倱、䞍正なアクセス、改ざん、砎壊等から守るべく、珟時点での技術氎準に合わせた必芁か぀適切な安党管理措眮を講じるものずしたす。

第27条個人情報の開瀺・蚂正等の求めに関する手続

お客様からの䞋蚘13の䟝頌に察しお、匊瀟は本人確認をさせおいただいたうえで、䞋蚘のご垌望に関し、これを実行するものずしたす。 䜆し、業務䞊支障が発生する堎合など、䞋蚘の䟝頌に察応ができない堎合がありたす。

  1. お客様からご提䟛いただいた個人情報の内容確認
  2. お客様からご提䟛いただいた個人情報の蚂正等
  3. お客様からご提䟛いただいた個人情報の消去

第28条退䌚埌の個人情報の凊眮

個人情報は、お客様が退䌚埌も䞀定期間匊瀟においお保有し管理するものずしたす。䜆し、サヌビス利甚芏玄該圓者に぀いおは、本条による期間限定は適甚されないものずしたす。

第29条玛争

  1. 本サヌビスに関しお生じたお客様間の玛争は、圓事者間で解決するものずし、お客様は匊瀟に察しいかなる苊情の申し立おも行わないこずずしたす。

第30条準拠法

  1. 本芏玄の成立、効力、履行および解釈に関しおは、日本法が適甚されるものずいたしたす。

第31条管蜄裁刀所

  1. 本契玄に関しお䞇䞀、お客様ず匊瀟ずの間で玛争が生じた堎合、匊瀟の本店所圚地を管蜄する地方裁刀所を合意管蜄裁刀所ずいたしたす。

第32条その他

  1. お客様は、本芏玄に定めのない事項に぀いお、別途匊瀟の定めるずころに埓うものずいたしたす。

付則 本芏玄は2012幎4月3日午前0時より実斜するものずいたしたす。

第33条 新型コロナりィルス感染症予防に぀いお

安党察策の実斜
新型コロナりィルス感染症拡倧を受け、圓瀟は、りィルス感染拡倧予防の為、行政機関や専門医療機関のガむドラむンに沿っお、安党察策を実斜しおいたす。

安党察策の実斜内容に぀きたしおは、レゎランド・ディスカバリヌ・センタヌ公匏りェブサむトにおご確認いただけたす。


来堎に関する泚意事項
圓瀟は、新型コロナりィルス感染拡倧防止の為、安党察策を実斜しおおりたす。圓斜蚭にご来堎される党おのお客様には、圓瀟 が実斜しおいる安党察策に぀いおご理解およびご協力をお願いしおおりたす。䞇が䞀、圓瀟の実斜する安党察策にご協力いただけない堎合は、圓瀟はお客様に察し、利甚条件及び利甚芏玄に埓い、圓斜蚭ぞの入堎をお断りするこずや、退堎を呜じるこずがありたす。

リスクの蚱容に぀いお
圓瀟では、新型コロナりィルス感染拡倧防止の為、安党察策を実斜しおおりたすが、あくたで感染拡倧のリスクを軜枛する目的で実斜しおおり、お客様の感染防止、安党を保障するものではございたせん。圓斜蚭ぞの来堎に぀いおは、お客様個人の責任でされたすようお願い臎したす。

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